AI Customer Service Omnichannel

AI yang balas chat pelanggan di semua channel, 24 jam nonstop.

BalesChat menjawab pelanggan otomatis di WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram & lainnya — mengerti produk & FAQ tokomu, teruskan ke tim saat perlu manusia, bahkan kirim link pembayaran langsung di chat untuk menutup penjualan. Semua channel, satu dashboard.

8+ channel jadi 1 inbox
API resmi Meta & Telegram
Aktif dalam 1 hari
AI Insights Hari Ini
3.128
Percakapan Aktif
User QueriesAI Responses
Statistik Chat
30 hari7 hari24 jam
Chat Masuk12.480
Dibalas AI11.905
Diteruskan575
AI membalas otomatis

Satu AI, semua channel pelangganmu

WhatsApp Instagram DM Messenger Telegram X (Twitter) LINE Email Live Chat Web TikTokSEGERA
Pembeda Utama

Dari chat, langsung bayar

Chatbot lain berhenti di jawaban. BalesChat menutup penjualan — pelanggan bisa membayar langsung di dalam percakapan lewat payment gateway.

1

Pelanggan tanya

Menanyakan produk, harga, atau stok di WhatsApp, Instagram, dan channel lain.

2

AI jawab & tawarkan

BalesChat menjawab akurat sesuai data toko, lalu mengarahkan ke pembelian.

3

Kirim link bayar

Otomatis mengirim link pembayaran: QRIS, Virtual Account, atau kartu.

4

Transaksi selesai

Pelanggan bayar tanpa pindah aplikasi. Penjualan tertutup, bukan sekadar dijawab.

Fitur

Semua yang bisnismu butuh untuk balas chat

Dari jawab otomatis sampai kelola tim CS — semua dalam satu platform.

Pembeda utama

Dari Chat Langsung Bayar

Beda dari chatbot lain: BalesChat kirim link pembayaran (QRIS, Virtual Account, kartu) langsung di dalam chat — pelanggan bayar tanpa pindah aplikasi. AI-nya menutup transaksi, bukan cuma menjawab.

Balas AI di Semua Channel

Satu AI menjawab pelanggan di WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram & lainnya — dalam hitungan detik, 24 jam.

Inbox Multi-Agent

Tim CS balas dari satu dashboard rapi. AI tangani mudah, manusia ambil alih yang rumit.

Multi-Cabang

Satu nomor untuk puluhan cabang. Chat otomatis diarahkan ke tim cabang yang tepat.

AI Paham Bisnismu

Latih AI dengan katalog, harga & FAQ. Jawabannya akurat sesuai data toko, bukan ngarang.

Broadcast & Promo

Kirim promo & pengingat ke ribuan pelanggan sekaligus lewat template WhatsApp resmi.

Analitik & Laporan

Pantau jumlah chat, kecepatan balas, dan performa tiap cabang secara real-time.

Cara Kerja

Siap dalam 3 langkah

Tanpa koding, tanpa aplikasi tambahan.

1

Hubungkan Channel-mu

Sambungkan WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram & channel lain — semua masuk ke satu inbox BalesChat.

2

Latih AI-nya

Upload katalog, daftar harga, dan FAQ. BalesChat langsung paham produk & cara jawab tokomu.

3

AI Balas Otomatis

Pelanggan chat, AI langsung jawab. Kalau perlu manusia, otomatis diteruskan ke tim CS-mu.

Untuk Siapa

Cocok untuk bisnis yang chat-nya membludak

Toko & Retail

Jawab stok, harga, order

Klinik & Apotek

Booking & info layanan

Dealer & Otomotif

Leads & jadwal servis

F&B & Franchise

Reservasi multi-cabang

Harga

Harga transparan, tanpa kejutan

Mulai gratis 14 hari. Upgrade kapan saja.

Starter
Rp299rb/bln

Untuk usaha kecil yang baru mulai otomasi chat.

  • 1 nomor WhatsApp
  • 1.000 balasan AI/bln
  • 2 agent CS
  • Inbox & analitik dasar
Mulai Gratis
Paling Populer
Growth
Rp799rb/bln

Untuk bisnis berkembang dengan tim CS & banyak chat.

  • 1 nomor + broadcast
  • 5.000 balasan AI/bln
  • 10 agent CS
  • AI latih data + RAG
  • Analitik lengkap
Coba Gratis
Business
Rp2,5jt/bln

Untuk bisnis multi-cabang dengan volume tinggi.

  • Multi-cabang + routing
  • 20.000 balasan AI/bln
  • Agent tak terbatas
  • Dashboard induk + SLA
Hubungi Sales

Berhenti balas chat satu-satu.

Biarkan BalesChat yang jaga semua channel bisnismu 24 jam. Coba gratis 14 hari, tanpa kartu kredit.

Mulai Sekarang — Gratis

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Apa itu BalesChat?

BalesChat adalah AI customer service yang membalas chat pelanggan di semua channel (WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram) secara otomatis 24 jam, dikelola dari satu dashboard.

Channel apa saja yang didukung?

WhatsApp, Instagram, Messenger, dan Telegram. Semua percakapan masuk ke satu inbox sehingga tim tidak perlu membuka banyak aplikasi.

Apakah balasannya kaku seperti robot?

Tidak. BalesChat memahami konteks dan menjawab natural, serta bisa dilatih dengan informasi bisnis Anda (produk, harga, kebijakan) agar jawabannya akurat.

Apakah bisa diambil alih manusia?

Bisa. Kapan pun percakapan butuh sentuhan manusia, tim Anda dapat mengambil alih (handover) langsung dari dashboard yang sama.

Bagaimana cara memulai?

Hubungkan channel Anda, latih AI dengan informasi bisnis, lalu BalesChat mulai membalas otomatis. Tim kami membantu proses setup-nya.

Apakah BalesChat bisa langsung ke pembayaran?

Bisa. Ini pembeda utama BalesChat dari chatbot lain: AI mengirim link pembayaran (QRIS, Virtual Account, atau kartu) langsung di dalam chat, sehingga pelanggan bayar tanpa pindah aplikasi dan penjualan langsung tertutup.